Apakah PrintHand?

PrintHand ialah penyelesaian pencetakan mudah alih yang komprehensif tersedia untuk platform Android dan iOS. Tidak seperti aplikasi pengeluar pencetak yang biasanya hanya berfungsi dengan jenama mereka sendiri, PrintHand mengambil pendekatan universal. Kami menyokong beribu-ribu model pencetak dari hampir semua pengeluar utama.

Sama ada pencetak anda menggunakan WiFi, Bluetooth, USB atau dikongsi pada rangkaian, PrintHand boleh menyambung kepadanya. Manakala aplikasi lain mengunci anda dalam protokol proprietari, PrintHand berfungsi dengan protokol pencetakan standard dan memberi anda fleksibiliti untuk mencetak dari peranti mudah alih anda ke hampir mana-mana pencetak yang anda temui. Baiklah, hampir mana-mana - kami sentiasa bekerja untuk menambah sokongan untuk model dan teknologi baharu! Lihat senarai pencetak yang disokong kami.

Adakah PrintHand percuma?

Aplikasi PrintHand Mobile Print adalah percuma untuk dicuba. Dengan versi percuma, anda boleh menguji pencetakan tempatan langsung melalui WiFi, Bluetooth atau USB dengan mencetak halaman ujian (yang kami amat mengesyorkan). Untuk mencetak dokumen, foto dan kandungan sebenar lain melalui sambungan langsung ini, anda perlu menaik taraf ke Mod Premium melalui pembelian sekali atau langganan yang termasuk semua kemas kini masa hadapan.

PrintHand tidak memerlukan pembayaran untuk menghantar kerja pencetakan ke pencetak yang dikongsi oleh perisian Windows dan Mac kami. Walau bagaimanapun, di hujung penerima seseorang perlu melanggan perkhidmatan kami atau membeli pakej halaman individu untuk melengkapkan pencetakan. Pengguna mudah alih Premium secara automatik menerima 100 halaman ditambah ke akaun mereka untuk pencetakan yang dikongsi oleh komputer.

Adakah saya memerlukan komputer untuk mencetak dari peranti mudah alih saya?

Dalam kebanyakan kes, komputer tidak diperlukan. Anda boleh mencetak terus dari peranti mudah alih anda ke:

• Pencetak berkemampuan Wi-Fi
• Pencetak Bluetooth
• Pencetak yang disambungkan melalui USB (pada peranti Android 4.0+ dengan sokongan hos USB)
• Pencetak yang dikongsi rangkaian

Walau bagaimanapun, jika anda mengalami isu keserasian atau kualiti cetakan, memasang perisian desktop pilihan kami (tersedia untuk Mac dan Windows) boleh membantu dengan menggunakan pemacu pencetak komputer anda. Komputer yang disambungkan ke pencetak juga diperlukan di hujung penerima jika anda ingin mencetak dari jauh.

Bila saya perlu memasang perisian PrintHand untuk komputer?

Klien desktop adalah pilihan dan disyorkan apabila:

• Anda mengalami isu keserasian dengan pencetakan langsung
• Kualiti cetakan perlu ditingkatkan
• Anda ingin memanfaatkan pemacu pencetak asli komputer anda
• Pencetak anda tidak menyokong sambungan mudah alih langsung

Perisian ini tersedia untuk kedua-dua komputer Mac dan Windows.

Adakah data saya meninggalkan rangkaian saya semasa mencetak?

Pencetakan tempatan langsung (WiFi, Bluetooth, USB): Data anda tidak pernah meninggalkan rangkaian tempatan anda. Apabila anda mencetak terus ke pencetak berkemampuan WiFi, pencetak Bluetooth atau melalui sambungan USB, dokumen anda pergi terus dari peranti mudah alih anda ke pencetak tanpa melalui mana-mana pelayan luaran. Sambungan adalah sepenuhnya tempatan dan selamat dalam rangkaian atau peranti anda.

Pencetakan jauh (melalui Klien Desktop PrintHand): Apabila mencetak dari jauh ke komputer yang disambungkan ke pencetak, data pencetakan yang disulitkan melalui infrastruktur awan selamat kami untuk sampai ke komputer penerima. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa kami menghantar data pemaparan cetakan, bukan dokumen atau lampiran sebenar anda. Data ini disulitkan semasa penghantaran dan dipadam secara automatik dari pelayan kami sebaik sahaja kerja pencetakan selesai. Dokumen asal anda tidak pernah meninggalkan peranti anda tanpa disulitkan dan tidak pernah disimpan di pelayan kami.

Mengapa PrintHand memerlukan pelbagai kebenaran peranti?

PrintHand meminta akses kepada mesej, storan, komunikasi rangkaian dan fungsi lain secara ketat untuk tujuan pencetakan. Kebenaran ini membolehkan aplikasi mengakses dokumen dan foto anda dari pelbagai lokasi termasuk:

• Storan dalaman peranti anda
• Akaun e-mel dan lampiran
• Perkhidmatan storan awan
• Perpustakaan foto dan media
• Pencetak rangkaian

Kami tidak pernah mengumpul, menyimpan atau menghantar maklumat peribadi anda melebihi apa yang diperlukan untuk pencetakan.

Bolehkah saya mencetak e-mel dan lampiran?

Ya! PrintHand menyokong pencetakan e-mel dan lampirannya:

• Android: Integrasi Gmail dibina terus ke dalam aplikasi. Cuma sambungkan akaun Gmail anda dari dalam PrintHand dan mula mencetak.
• Penyedia e-mel lain: Yahoo Mail, AOL, Hotmail dan lain-lain boleh dikonfigurasi dalam aplikasi, atau anda boleh mencetak e-mel melalui penyemak imbas mudah alih anda.
• iOS: Cetak e-mel dan lampiran terus dari aplikasi Mail menggunakan fungsi perkongsian.

Bagaimana saya memulihkan pembelian Mod Premium saya?

Jika anda sebelum ini membeli Mod Premium dan perlu memulihkannya pada peranti baharu atau selepas memasang semula aplikasi, prosesnya bergantung pada tempat anda membuat pembelian:

Google Play / Apple App Store: Cuma log masuk ke akaun anda pada peranti baharu dan muat turun semula PrintHand. Jika anda mempunyai pembelian atau langganan yang sah, Mod Premium sepatutnya diaktifkan secara automatik. Jika ia tidak diaktifkan dengan segera, buka PrintHand dan pergi ke Tetapan → Mod Premium → Pulihkan Pembelian.

Amazon Appstore: Log masuk ke akaun Amazon anda pada peranti baharu dan muat turun semula aplikasi. Versi Premium anda sepatutnya dipulihkan secara automatik.

Pembelian langsung (PayPal, Kad Kredit atau Kaedah Pembayaran Lain): Jika anda membeli terus dari kami dalam aplikasi atau di laman web, anda sepatutnya menerima e-mel dengan kod lesen anda. Dalam PrintHand, pergi ke Naik Taraf / Pulihkan dan pilih "Saya mempunyai kod pengaktifan / lesen", kemudian masukkan kod dari e-mel anda. Jika anda mengalami masalah mencari kod lesen anda atau memulihkan pembelian anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran pembelian anda.

Jenis dokumen apa yang boleh saya cetak?

PrintHand menyokong pelbagai jenis dokumen dan media:

• Foto dan gambar (JPEG, PNG, GIF, BMP)
• Dokumen PDF
• Fail Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Halaman web
• Fail teks
• E-mel dan lampiran
• Acara kalendar dan kenalan
• Fail storan awan (Google Drive, Dropbox, OneDrive, dll.)
• Kandungan dari aplikasi lain melalui perkongsian (menggunakan menu kongsi/hantar peranti anda)

Di mana saya boleh mendapatkan arahan terperinci dan bantuan penyelesaian masalah?

Untuk panduan lengkap, kami menawarkan beberapa sumber:

• Bantuan dan sokongan - Panduan penyelesaian masalah dan tutorial dalam talian
• Muat turun Panduan Pengguna PDF - Panduan Pengguna PrintHand terperinci (9.6MB) dengan arahan langkah demi langkah, petua dan penyelesaian masalah
• Hubungi Sokongan - Hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan peribadi
• Bantuan dalam aplikasi - Akses bantuan kontekstual terus dalam aplikasi PrintHand

Pencetak apa yang disokong?

PrintHand berfungsi dengan beribu-ribu model pencetak dari semua pengeluar utama termasuk HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Lexmark dan banyak lagi. Anda boleh:

• Terokai senarai pencetak yang disokong kami untuk menyemak sama ada pencetak anda disokong
• Muat turun versi percuma dan cetak halaman ujian untuk mengesahkan keserasian
• Gunakan klien desktop untuk sokongan pencetak tambahan

Masih ada soalan?

Jika anda tidak dapat mencari jawapan yang anda cari, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami di sini untuk membantu!