প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

PrintHand কী?

PrintHand হল Android এবং iOS প্ল্যাটফর্মের জন্য উপলব্ধ একটি সম্পূর্ণ মোবাইল প্রিন্টিং সমাধান। প্রিন্টার নির্মাতাদের অ্যাপগুলির বিপরীতে যা সাধারণত শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করে, PrintHand একটি সর্বজনীন পদ্ধতি গ্রহণ করে। আমরা প্রায় সমস্ত প্রধান নির্মাতার হাজার হাজার প্রিন্টার মডেল সমর্থন করি।

আপনার প্রিন্টার WiFi, Bluetooth, USB ব্যবহার করুক বা নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হোক, PrintHand এটির সাথে সংযুক্ত হতে পারে। অন্যান্য অ্যাপ যেখানে আপনাকে প্রোপ্রাইটারি প্রোটোকলে আটকে রাখে, PrintHand স্ট্যান্ডার্ড প্রিন্টিং প্রোটোকলের সাথে কাজ করে এবং আপনাকে আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রায় যেকোনো প্রিন্টারে প্রিন্ট করার নমনীয়তা দেয় যা আপনি পাবেন। ঠিক আছে, প্রায় সব: আমরা সবসময় নতুন মডেল এবং প্রযুক্তির জন্য সমর্থন যোগ করতে কাজ করছি! আমাদের সমর্থিত প্রিন্টার তালিকা দেখুন।

PrintHand কি বিনামূল্যে?

PrintHand Mobile Print অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা করার জন্য বিনামূল্যে। বিনামূল্যে সংস্করণ দিয়ে, আপনি একটি পরীক্ষা পৃষ্ঠা প্রিন্ট করে WiFi, Bluetooth বা USB এর মাধ্যমে সরাসরি স্থানীয় প্রিন্টিং পরীক্ষা করতে পারেন (যা আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি)। এই সরাসরি সংযোগগুলির মাধ্যমে নথি, ফটো এবং অন্যান্য আসল বিষয়বস্তু প্রিন্ট করতে, আপনাকে একবারের ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে Premium Mode এ আপগ্রেড করতে হবে যাতে সমস্ত ভবিষ্যত আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

PrintHand আমাদের Windows এবং Mac সফ্টওয়্যার দ্বারা শেয়ার করা প্রিন্টারে প্রিন্ট কাজ পাঠাতে পেমেন্টের প্রয়োজন হয় না। তবে, রিসিভিং প্রান্তে প্রিন্টিং সম্পূর্ণ করতে আমাদের সেবার সাবস্ক্রাইব করতে বা পৃথক পৃষ্ঠা প্যাকেজ কিনতে হবে। মোবাইল Premium ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম্পিউটার-শেয়ার করা প্রিন্টিংয়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে 100 পৃষ্ঠা যোগ করা পান।

আমার মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রিন্ট করতে কি আমার কম্পিউটার প্রয়োজন?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কম্পিউটারের প্রয়োজন নেই। আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রিন্ট করতে পারেন:

  • Wi-Fi-সক্ষম প্রিন্টার
  • Bluetooth প্রিন্টার
  • USB-সংযুক্ত প্রিন্টার (USB হোস্ট সমর্থন সহ Android 4.0+ ডিভাইসে)
  • নেটওয়ার্ক-শেয়ার করা প্রিন্টার

তবে, যদি আপনি সামঞ্জস্যতা বা প্রিন্ট মানের সমস্যা অনুভব করেন, আমাদের ঐচ্ছিক ডেস্কটপ সফ্টওয়্যার (Mac এবং Windows এর জন্য উপলব্ধ) ইনস্টল করলে আপনার কম্পিউটারের প্রিন্টার ড্রাইভার ব্যবহার করে সাহায্য করতে পারে। যদি আপনি দূরবর্তীভাবে প্রিন্ট করতে চান তাহলে রিসিভিং প্রান্তে একটি প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত কম্পিউটারও প্রয়োজন।

কখন আমার কম্পিউটারের জন্য PrintHand সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা উচিত?

ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট ঐচ্ছিক এবং প্রস্তাবিত যখন:

  • আপনি সরাসরি প্রিন্টিংয়ের সাথে সামঞ্জস্যতা সমস্যা অনুভব করছেন
  • প্রিন্ট মান উন্নত করা প্রয়োজন
  • আপনি আপনার কম্পিউটারের নেটিভ প্রিন্টার ড্রাইভার ব্যবহার করতে চান
  • আপনার প্রিন্টার সরাসরি মোবাইল সংযোগ সমর্থন করে না

সফ্টওয়্যার Mac এবং Windows কম্পিউটার উভয়ের জন্য উপলব্ধ।

প্রিন্ট করার সময় কি আমার ডেটা আমার নেটওয়ার্ক ছেড়ে যায়?

সরাসরি স্থানীয় প্রিন্টিং (WiFi, Bluetooth, USB): আপনার ডেটা কখনও আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্ক ছেড়ে যায় না। যখন আপনি সরাসরি একটি WiFi-সক্ষম প্রিন্টার, Bluetooth প্রিন্টার বা USB সংযোগের মাধ্যমে প্রিন্ট করেন, আপনার নথিগুলি কোনো বহিরাগত সার্ভারের মধ্য দিয়ে না গিয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রিন্টারে যায়। সংযোগটি আপনার নেটওয়ার্ক বা ডিভাইসের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় এবং নিরাপদ।

দূরবর্তী প্রিন্টিং (PrintHand ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের মাধ্যমে): একটি প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত কম্পিউটারে দূরবর্তীভাবে প্রিন্ট করার সময়, এনক্রিপ্ট করা প্রিন্ট ডেটা রিসিভিং কম্পিউটারে পৌঁছাতে আমাদের নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামোর মধ্য দিয়ে যায়। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা আপনার প্রকৃত নথি বা সংযুক্তি নয়, প্রিন্ট রেন্ডারিং ডেটা প্রেরণ করি। এই ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রিন্ট কাজ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আমাদের সার্ভার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার মূল নথিগুলি কখনই আপনার ডিভাইস ছাড়া এনক্রিপ্ট করা ছাড়া যায় না এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

PrintHand কেন বিভিন্ন ডিভাইস অনুমতির প্রয়োজন?

PrintHand শুধুমাত্র প্রিন্টিং উদ্দেশ্যে মেসেজ, স্টোরেজ, নেটওয়ার্ক যোগাযোগ এবং অন্যান্য ফাংশনে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে। এই অনুমতিগুলি অ্যাপ্লিকেশনকে বিভিন্ন অবস্থান থেকে আপনার নথি এবং ফটো অ্যাক্সেস করতে দেয় সহ:

  • আপনার ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ
  • ইমেল অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্তি
  • ক্লাউড স্টোরেজ সেবা
  • ফটো এবং মিডিয়া লাইব্রেরি
  • নেটওয়ার্ক প্রিন্টার

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রিন্টিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে প্রেরণ করি না।

আমি কি ইমেল এবং সংযুক্তি প্রিন্ট করতে পারি?

হ্যাঁ! PrintHand ইমেল এবং তাদের সংযুক্তি প্রিন্ট করা সমর্থন করে:

  • Android: Gmail ইন্টিগ্রেশন সরাসরি অ্যাপে তৈরি করা আছে। শুধু PrintHand এর মধ্যে থেকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন এবং প্রিন্ট করা শুরু করুন।
  • অন্যান্য ইমেল প্রদানকারী: Yahoo Mail, AOL, Hotmail এবং অন্যান্য অ্যাপের মধ্যে কনফিগার করা যেতে পারে, অথবা আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে ইমেল প্রিন্ট করতে পারেন।
  • iOS: শেয়ার কার্যকারিতা ব্যবহার করে Mail অ্যাপ থেকে সরাসরি ইমেল এবং সংযুক্তি প্রিন্ট করুন।

আমি কীভাবে আমার Premium Mode ক্রয় পুনরুদ্ধার করব?

যদি আপনি পূর্বে Premium Mode কিনে থাকেন এবং একটি নতুন ডিভাইসে বা অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করার পরে এটি পুনরুদ্ধার করতে হয়, প্রক্রিয়াটি নির্ভর করে আপনি কোথায় আপনার ক্রয় করেছেন তার উপর:

Google Play / Apple App Store: শুধু আপনার নতুন ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং PrintHand পুনরায় ডাউনলোড করুন। যদি আপনার একটি বৈধ ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশন থাকে, Premium Mode স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হওয়া উচিত। যদি এটি অবিলম্বে সক্রিয় না হয়, PrintHand খুলুন এবং সেটিংস → Premium Mode → ক্রয় পুনরুদ্ধার করুন-এ যান।

Amazon Appstore: নতুন ডিভাইসে আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ডাউনলোড করুন। আপনার Premium সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার হওয়া উচিত।

সরাসরি ক্রয় (PayPal, ক্রেডিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি): যদি আপনি অ্যাপের মধ্যে বা ওয়েবসাইটে আমাদের থেকে সরাসরি কিনে থাকেন, আপনার লাইসেন্স কোড সহ একটি ইমেল পাওয়া উচিত ছিল। PrintHand এ, আপগ্রেড / পুনরুদ্ধার করুন-এ যান এবং "আমার একটি সক্রিয়করণ / লাইসেন্স কোড আছে" বেছে নিন, তারপর আপনার ইমেল থেকে কোড প্রবেশ করুন। যদি আপনার লাইসেন্স কোড খুঁজে পেতে বা আপনার ক্রয় পুনরুদ্ধার করতে সমস্যা হয়, অনুগ্রহ করে আপনার ক্রয়ের বিবরণ সহ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কী ধরনের নথি প্রিন্ট করতে পারি?

PrintHand বিভিন্ন ধরনের নথি এবং মিডিয়া সমর্থন করে:

  • ফটো এবং ছবি (JPEG, PNG, GIF, BMP)
  • PDF নথি
  • Microsoft Office ফাইল (Word, Excel, PowerPoint)
  • ওয়েব পৃষ্ঠা
  • টেক্সট ফাইল
  • ইমেল এবং সংযুক্তি
  • ক্যালেন্ডার ইভেন্ট এবং পরিচিতি
  • ক্লাউড স্টোরেজ ফাইল (Google Drive, Dropbox, OneDrive ইত্যাদি)
  • শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে অন্যান্য অ্যাপ থেকে বিষয়বস্তু (আপনার ডিভাইসের শেয়ার/পাঠান মেনু ব্যবহার করে)

আমি কোথায় বিস্তারিত নির্দেশাবলী এবং সমস্যা সমাধানের সাহায্য খুঁজে পেতে পারি?

সম্পূর্ণ নির্দেশনার জন্য, আমরা বিভিন্ন সংস্থান অফার করি:

কোন প্রিন্টার সমর্থিত?

PrintHand HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Lexmark এবং আরও অনেক প্রধান নির্মাতার হাজার হাজার প্রিন্টার মডেলের সাথে কাজ করে। আপনি পারেন:

  • আপনার প্রিন্টার সমর্থিত কিনা তা যাচাই করতে আমাদের সমর্থিত প্রিন্টার তালিকা ব্রাউজ করুন
  • সামঞ্জস্যতা যাচাই করতে বিনামূল্যে সংস্করণ ডাউনলোড করুন এবং একটি পরীক্ষা পৃষ্ঠা প্রিন্ট করুন
  • অতিরিক্ত প্রিন্টার সমর্থনের জন্য ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন

এখনও প্রশ্ন আছে?

যদি আপনি যে উত্তর খুঁজছেন তা খুঁজে না পান, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি!